​תנאי שימוש
תקנון זה מסדיר את היחסים המשפטיים והמסחריים שבין "לטפל בעסק" שותפות מס.  558080859 (להלן: "החברה") באמצעות אתר האינטרנט letapel.co.il (להלן: "האתר") לבין לקוחותיו (להלן: "הלקוח") בכפוף לכללי תקנון זה.

 

1. תנאים כלליים וזכויות בתוכן

1.1 זכויות

1.1.1 כל הזכויות באתר, לרבות זכויות היוצרים, ובכלל זה בשם האתר, בתוכן המאוחסן בו, שייכות לחברת "לטפל בעסק".

1.1.2 הדברים תקפים בין אם נכללה ביחס למידע ספציפי הודעת זכויות ובין אם לא.

​

1.2 פעילות האתר

1.2.1 ההחברה רשאית לשנות, להתאים, להשעות, להגביל או להפסיק את פעילות האתר בכל עת וללא הודעה מראש.

1.2.2 החברה רשאית לשנות את תנאי השימוש בכל עת, והתנאים המעודכנים יחייבו מרגע פרסומם.

1.2.3החברה רשאית להציע פעילויות ותכנים מיוחדים הכפופים לתנאים ייחודיים שיוצגו למשתמשים.
 

​1.3 אחריות לאתר

1.3.1 מובהר כי השימוש באתר ובתכניו נעשה כפי שהם ("As Is") ו

1.3.2 החברה אינה מתחייבת לזמינות מתמדת, לאיכות מסוימת של שירות, או להתאמה לדרישות מיוחדות של המשתמש.

1.3.3 לא תהיה למשתמש כל טענה בקשר לשינויים, שדרוגים, תקלות או הפסקות שירות זמניות.

 

2. תוכן צד שלישי וקישורים חיצוניים

2.1 קישורים חיצוניים

2.1.1 האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים או לתוכן צד שלישי שאינו בשליטת החברה.

2.1.2 החברה אינה אחראית לתוכן, למדיניות פרטיות אול פעולות של אתרים אלו.

 

2.2 הגבלת אחריות

2.2.1 השימוש באתר וקישורים אלו נעשה על אחריות המשתמש בלבד.

2.2.2 החברה לא תישא בכל אחריות לנזקים, ישירים או עקיפים, שייגרמו עקב שימוש בקישורים או בתכני צד שלישי, לרבות אובדן מידע, פגיעה בפרטיות, או כל פעולה הנובעת מגלישה לאותם אתרים.

​

3. תנאי תשלום ורכישה באתר

3.1 כללי

3.1.1 המחירים באתר כוללים מע"מ

3.1.2 החברה רשאית לשנות מחירים ו/או לסיים מבצעי הנחה והטבות ללא הודעה מוקדמת.

3.1.3 התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי, וישנה אפשרות בחלק מהמקרים לרכישה בתשלומים.

3.1.4 הסליקה מתבצעת במערכת חיצונית מאובטחת(SSL בתקן PCI).

3.1.5 פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות למערכת הסליקה הבנקאית ואינם מוחזקים בשום שלב באתר.

 

3.2. אספקת השירותים

3.2.1 תשלום והרשמה עבור קורסים, סדנאות ופעילויות אחרות של החברה יעשה מראש.

3.2.2 אספקת השירות תבוצע רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי.

3.2.3 לאחר השלמת התשלום, האחריות לבדוק את תיבת הדוא״ל, כולל תיקיית "ספאם" ו"הודעות קידום מכירות", מוטלת על הלקוח.ה. 

3.2.4 מסירת פרטי זיהוי שגויים עלולה למנוע אספקת השירות. חשוב להקפיד למלא פרטים מדויקים ועדכניים. 

3.2.5 מסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית על פי הוראות חוק העונשין, התשל"ז - 1977 ו/או בכל דין.

3.2.6 בקשה לתיקון פרטים תעשה באמצעות המייל kesher@letapel.co.il וכפופה לאישור החברה.

 
3.3 ביטול עסקה ע"י הלקוח.ה

3.3.1 ניתן לבטל הרשמה לסדנאות וקורסים בשידור חי, עד 14 יום ממועד הרכישה ובתנאי שנותרו יותר מ-3 ימי עבודה עד מועד האירוע. 

3.3.2 ביטול ייעשה על ידי הודעה בכתב לחברה באמצעות המייל kesher@letapel.co.il

3.3.3 החזר כפסי ייעשה בניכוי ביטול בסך 5% מהעלות ששולמה.

3.3.4 ההחזר יבוצע בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול.

3.3.5 ברכישת קורס דיגיטלי או סדנה מוקלטת - אין אפשרות ביטול העסקה או החזר כספי - לפי סעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן. 

3.3.6 מובהר כי פתיחת גישה לקורס דיגיטלי, צפייה בו או הורדת חומרים ממנו מהווים "מימוש השירות" ומבטלים את הזכות לביטול בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
 

3.4 ביטול עסקה ע"י החברה

3.4.1 החברה רשאית לבטל עסקה במקרה של טעות בפרטי השירות, במחיר או במידע.

3.4.2 החברה רשאית לבטל עסקה במקרה של חשד להונאה, התחזות או אי עמידה בתנאי התקנון.

3.4.3 החברה רשאית להפסיק גישה לשירות, לקורס או לקהילה דיגיטלית ללא החזר כספי במקרה של:

• התנהגות שאינה הולמת

• פגיעה במשתמשים אחרים

• הפרת כללי קהילה

• שיתוף לא מורשה של תוכן

• שימוש אסור בתוכן

​

4. התחייבות הלקוח.ה

4.1 הלקוח.ה מתחייב.ת לנהוג בתום לב וביושר בעת השימו באתר ובשירותי החברה.

 
5. שירות לקוחות
5.1 בשאלות לגבי האתר, פעילותו והשירותים המוצגים באתר ניתן לפנות אלינו במייל kesher@letapel.co.il

5.2 החברה תעשה מאמץ להשיב בתוך יום עסקים אחד.

5.3 דיני מדינת ישראל יחולו על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו או הכרוך בו, התקנון יפורש על פיהם וכל סכסוך או שאלה משפטית בקשר אליו תובא להכרעה השיפוטית המוסמכת.​​

​​

6. קניין רוחני וזכויות יוצרים

6.1 זכויות יוצרים

6.1.1 כל התכנים באתר, בקורסים, בסדנאות ובפעילויות החברה שייכים לחברה ומוגנים בזכויות יוצרים.

6.1.2 לרבות טקסטים, סרטונים, קבצים, מצגות, תמונות, עיצובים, תרגילים, חומרים להורדה וכל מידע אחר.

6.1.3 חל איסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, לאחסן, להעביר, למכור, לשתף או לעשות כל שימוש מסחרי או ציבורי אחר בחומרים ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה.

​

6.2 רשיון שימוש

6.2.1 רכישת מוצר או גישה לקורס מקוון או מוקלט מקנה רישיון אישי לצפייה ושימוש עצמי בלבד.

6.2.2 הרשיון אינו מקנה זכות בעלות בתוכן או הרשאה להעבירו לאחרים.

​

6.3 הגבלת שימוש בתוכן

6.3.1 אין לעשות בתכני הקורסים שימוש מקצועי לצורך הדרכה, ייעוץ, סדנאות, יצירת מוצר נגזר או הוראה לצד שלישי, אלא אם ניתן לכך אישור מפורש מראש ובכתב.
 

6.4 סימני מסחר 

6.4.1 כל סימני המסחר, המיתוג, הלוגו, השמות המסחריים והעיצובים הוויזואליים של החברה הם רכוש בלעדי של החברה ואין להשתמש בהם ללא רשות.

​​

7. אחריות ואי-תלות בתוצאות

7.1 המידע באתר, בהדרכות בקורסים ובסדנאות ניתנים כהכוונה כללית בלבד.

7.2 המידע אינו מהווה ייעוץ שיווקי, עסקי, משפטי, ביטוחי או פיננסי.

7.3 החברה אינה מתחייבת לתוצאה עסקית, שיווקית או כלכלית כלשהי.

​

8. קהילות פייסבוק וקבוצות וואטסאפ
8.1 השתתפות בקהילות או קבוצות (לרבות קבוצות פייסבוק או ווטסאפ) כפופה לתקנון הקהילה.

8.2 החברה רשאית להסיר תכנים או למנוע גישה לפי שיקול דעתה.

​

​